سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تصف هذه السياسة كيف يقوم موقع hadiaghaleb.com (الموقع أو "نحن") بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عندما تقوم بزيارة الموقع أو إجراء عملية شراء منه.
جمع المعلومات الشخصية
عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع بعض المعلومات حول جهازك، وتفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا قمت بالتواصل معنا لدعم العملاء. في هذه السياسة، نشير إلى أي معلومات يمكن أن تحدد هوية فردية (بما في ذلك المعلومات المذكورة أدناه) على أنها "معلومات شخصية". انظر القائمة أدناه لمزيد من التفاصيل حول ما نقوم بجمعه من معلومات شخصية ولماذا.
معلومات الجهاز
أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب، عنوان IP، المنطقة الزمنية، معلومات الكوكيز، المواقع أو المنتجات التي تعرضها، مصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
الغرض من جمعها: لتحميل الموقع بشكل صحيح لك، ولإجراء تحليلات على استخدام الموقع لتحسينه.
مصدر جمعها: يتم جمعها تلقائيًا عند الوصول إلى الموقع باستخدام الكوكيز وملفات السجل والإشارات الإلكترونية والتسميات أو البيكسلات [يمكنك إضافة أو تعديل أي تقنيات تتبع أخرى مستخدمة].
الكشف لأغراض تجارية: يتم مشاركتها مع معالجنا Shopify [يمكنك إضافة أي بائعين آخرين مع الذين تشارك هذه المعلومات].
معلومات الطلب
أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان [أضف أي طرق دفع أخرى مقبولة])، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
الغرض من جمعها: لتوفير المنتجات أو الخدمات لك لتنفيذ العقد بيننا، لمعالجة معلومات الدفع، وترتيب الشحن، وتوفير الفواتير و/أو تأكيدات الطلبات، والتواصل معك، وفحص طلباتنا للبحث عن مخاطر أو احتيال محتمل، وعندما يتماشى ذلك مع تفضيلاتك، لتوفير معلومات أو إعلانات عن منتجاتنا أو خدماتنا.
مصدر جمعها: يتم جمعها منك.
الكشف لأغراض تجارية: يتم مشاركتها مع معالجنا Shopify [يمكنك إضافة أي بائعين آخرين مع الذين تشارك هذه المعلومات، على سبيل المثال قنوات المبيعات، بوابات الدفع، تطبيقات الشحن والتنفيذ].
معلومات دعم العملاء
أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: [تعديلات على المعلومات المدرجة أعلاه أو إضافة معلومات حسب الحاجة]
الغرض من جمعها: لتوفير دعم العملاء.
مصدر جمعها: يتم جمعها منك.
الكشف لأغراض تجارية: [أضف أي بائعين تستخدمهم لتقديم دعم العملاء].
[إضافة أي معلومات أخرى يتم جمعها: بيانات غير متصلة بالإنترنت، بيانات/قوائم تسويق تم شراؤها]
مشاركة المعلومات الشخصية
نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمساعدتنا في توفير خدماتنا وتنفيذ عقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:
- نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: [رابط سياسة الخصوصية لشركة Shopify].
- قد نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين والأنظمة السارية، أو للرد على أمر استدعاء، أو مذكرة تفتيش، أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا.
الإعلان السلوكي
كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات موجهة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تكون مثيرة لاهتمامك. على سبيل المثال:
- [أضف إذا كان ذلك ينطبق] نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: [رابط سياسة الخصوصية لجوجل]. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك من Google Analytics هنا: [رابط إلغاء الاشتراك].
- [أضف إذا كنت تستخدم تطبيق تسويق تابع لطرف ثالث يقوم بجمع معلومات عن نشاط المشتري على موقعك] نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، وعمليات الشراء الخاصة بك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع أخرى مع شركاء الإعلانات لدينا. نقوم بجمع ومشاركة بعض من هذه المعلومات مباشرة مع شركاء الإعلانات لدينا، وفي بعض الحالات من خلال استخدام الكوكيز أو تقنيات مماثلة.
استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير خدماتنا لك، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع، معالجة المدفوعات، الشحن وتنفيذ طلبك، وإبقائك على اطلاع بأحدث المنتجات والخدمات والعروض.
حقوقك
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، لتحويلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية.
الكوكيز
الكوكي هو كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول عند زيارة الموقع. نستخدم أنواعًا مختلفة من الكوكيز، بما في ذلك الكوكيز الوظيفية، والأداء، والإعلانات، ووسائل التواصل الاجتماعي أو الكوكيز الخاصة بالمحتوى.
التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية.
الاتصال
للحصول على مزيد من المعلومات حول ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي باستخدام التفاصيل أدناه:
ألفا مصر
49، محمد النادى، مدينة نصر، القاهرة، مصر.
آخر تحديث: [التاريخ]