الأسئلة الشائعة
إليك ترجمة الأسئلة والأجوبة بشكل احترافي:
س: هل تشحنون إلى مصر وهل يجب عليّ دفع رسوم الاستيراد؟
ج: متجر أفريقيا لديه منتجات موجودة بالفعل في مصر، ويتم دفع ضريبة المبيعات فقط.
س: هل تأتي السباحات مع غطاء رأس؟
ج: غطاء الرأس اختياري؛ لدينا 6 ألوان رائعة تتناسب مع طقم السباحة من هاديا غالب.
س: هل يأتي مع السباحة حمالة صدر؟
ج: السباحات لدينا مبطنة بدون حشوات، لذلك نوصي بارتداء حمالة صدر بيكيني تحتها.
س: أي من السباحات يأتي مع بنطالز سوداء؟
ج: لا تأتي أي من السباحات لدينا مع بنطالز سوداء باستثناء اللون الأسود الداكن (Jet Black). باقي السباحات تأتي مع نقوش مطبوعة.
س: إذا كنت بين مقاسين S و M، هل يجب عليّ اختيار حجم أكبر أم أصغر؟
ج: نوصي بطلب الحجم الأكبر للأشخاص الذين هم بين مقاسين. أداة حساب حجمنا ستكون أفضل مؤشر لذلك! تحقق من القصة التالية لمعرفة كيفية استخدامها.
س: هل طول الأذرع ثابت لجميع المقاسات؟
ج: لا، طول الأذرع وطول الأرجل يختلفان حسب الحجم.
س: هل السباحات تصبح شفافة عندما تكون مبللة؟
ج: tops السباحة لدينا مبطنة بطبقتين، لذا لا داعي للقلق.
أما بالنسبة لطقم Bubble Gum، نوصي بارتداء التنورةغ وأعلى البيكيني أثناء التواجد في الماء.
س: هل يمكنني تتبع طلبي؟
ج: التتبع متاح في بعض خدمات الشحن القياسية وفي جميع خدمات الشحن السريع. ستتلقى رسالة تأكيد الشحن من المستودع مع رابط تتبع للطلب حتى تتمكن من متابعة رحلته.
س: كيف يمكنني إعادة المنتجات غير المرغوب فيها؟
ج: يمكنك استرداد المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، ولكن يجب أن يكون المنتج غير مستخدم. يرجى قراءة سياسة الاسترداد حيث توجد بعض المنتجات التي لا يمكن استردادها مثل طقم السباحة الكامل.
س: هل لديكم متجر فعلي؟
ج: لدينا متجر واحد فعلي في العلمين الجديدة، في مركز NORTH SQUARE Mall.
رابط الموقع
يمكنك مع ذلك طلب المنتجات من خلال كتالوجنا الإلكتروني.
الموقع مخصص حالياً لمصر فقط.
س: ما طرق الدفع التي تقبلونها عبر الإنترنت؟
ج: يمكنك الدفع باستخدام أي من بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم التالية عبر الإنترنت:
MasterCard، Visa، بطاقة خصم، فوري، فاليو.